暫停和終止殘障支持人員職務相關聲明
身為Hireup支持人員，您承諾為所有尋求支持人士提供高質量的服務，並遵守家庭護理和支持人員行為準則以及政策和程序。
一旦批准您訪問平台權限，您有責任閱讀支持人員行為準則以及政策和程序。如相關事宜有任何不清楚的地方，請向我們提問。
Hireup行為準則以及政策和程序旨於確保Hireup是安全可靠、健康快樂的社區。
我們重視您的工作，並希望協助您在平台上確認的每次預約提供支持服務時達到高水平表現。
我們致力提供持續培訓和支持，以使您能夠滿足對自己職業期望以及尋求支持人士的期望。
如果您不遵守我們的行為準則和Hireup政策和程序，Hireup保留權利暫停或終止您訪問平台的權限和您與我們之間的安排。
在以下任何情況下都可能導致暫停或終止職務。此列表並非詳盡無遺：
- 個人檔案有令人反感、誹謗、貶損、誤導、欺騙或不當內容
- 使用Hireup平台發送安全訊息，但目的與您提供支持服務無關（例如向任何人出售商品或服務）
- 您不履行為已確認的預約的承諾，提供支持服務
- 您沒有維持所有相關證書和資格，確保符合Hireup的質量標準��例如，急救／CPR認證或與兒童／弱勢人群工作檢查和犯罪記錄檢查不是最新的）
- 您攻擊，騷擾或恐嚇尋求支持人士或故意或因疏忽令人陷入危險或危害之中
- 您建議或接受Hireup平台之外尋求支持人士提供服務的安排
- 您將有關Hireup或經Hireup尋求支持人士的私人或個人資料透露給外部第三方
- 您不遵守Hireup政策和程序
- 您不遵守行為準則。
表現
身為一名Hireup支持人員，您將擁有不同的機會和互動，以助您提高表現質量。這可能包括：
- 由所支持人士主導的表現管理
- 社區主導的表現管理
- 預約後評分系統
- 持續跟進情況
- 認可
- 與所支持人士相關的特定培訓，包括輪班入門培訓
暫停服務
如果Hireup知道有任何事件或問題，可能違反我們的政策和程序或行為準則，我們可能會暫停您訪問平台的權限以及您與我們之間的安排。如果您的帳戶和訪問權限被暫停，Hireup將：
- 書面告知您暫停服務的原因
- 與您合作的人士聯繫，以告知他們您暫停服務並取消之後的任何預約
- 審查和調查事件或問題
- 讓您了解事件或調查的進展情況
- 告知您任何審查或調查的結果，其中可能包括恢復或終止您的帳戶和訪問Hireup平台的權限。
終止服務
如果Hireup知道有嚴重違反政策或程序或行為準則的任何事件或問題，我們保留權利終止您訪問Hireup平台的權限和安排服務。終止原因可能是調查或審查的結果，也可能是因發生了嚴重和故意違約行為。
如果您的帳戶和訪問權限被終止，Hireup將：
- 書面或電話告知您終止的原因
- 與您所支持的人士聯繫，以告知他們您被終止服務並取消之後的任何預約
閒置
如果您在創建帳戶後的六個月內未完成註冊流程， 或者超過六個月沒有更新個人資料或沒有在平台發送安全訊息或沒有預約，Hireup可能會：
- 暫停帳戶
- 停用帳戶和個人檔案
- 終止協議。
上訴和復審
如果您認為我們不當暫停或終止您的帳戶，可以電郵hello@hireup.com.au要求復審。