对虐待和忽视事件作出回应
Hireup针对虐待、疏忽、忽视和剥削残障人士的行为有零容忍政策。
虽然Hireup积极努力地防止虐待和忽视事件的发生，但是我们认识到，我们还必须制定强有力的程序来响应虐待的指控，确保我们为寻求支持的人士和残障支持工作人员提供优质的支持。
原则
- 我们将确保不会对举报虐待或忽视指控的人造成负面影响。
- 我们将确保所有与虐待和忽视事件有关的人都获得优质的医疗、心理和法律支持。
- 在将有关虐待和忽视的指控通知负责人之前，我们将征求遭受虐待者的同意。
- 我们将确保向遭受虐待的人告知行动响应计划，包括任何强制性报告要求。
- 我们将确保满足所有报告要求，并发出所有刑事通知。
责任 —— 寻求支持的人士和支持工作人员
观察当前的虐待和忽视事件并对其作出回应
- 确保您自己和周围人的安全。
- 如果有人处于即刻的危险之中，请致电紧急服务部（000）。如果需要，紧急服务部将派出救护车和警察。
- 请勿移动或触摸警方在调查中可能需要的任何证据。
- 如果可能，隔离事件发生的区域，在警察到达之前禁止任何人进入该区域。
- 如果涉嫌性侵犯，请尽可能保留该人的衣服，床上用品或其他相关物品。试着推迟沐浴/淋浴，直到警察到达。
- 不要向涉事人询问发生了什么。那是警察的工作。
- 请拨打02 9113 5933致电Hireup，或通过Hireup平台上的事件举报工具提交事件报告。
接到关于虐待或忽视寻求支持的人士的指控或怀疑
- 敞开心怀地聆听，不要对所披露之事作出评判
- 向您支持的人告知您需要与Hireup���部的团队共享此信息。
- 拨打02 9113 5933致电Hireup，或对所披露的虐待和忽视事件提交一份事件报告
责任 —— Hireup支持和事件响应团队
接到关于虐待或忽视寻求支持的人士的指控或怀疑
- 如果通过电话接到指控：
- 敞开心怀地聆听，不要对所披露之事作出评判
- 对对话记录详细的笔记，包括所有向您披露的事实
- 如果通过电子邮件或事件举报表接到指控:
- 仔细审阅信息
- 给举报者致电，以寻求更多信息或澄清情况
- 告知举报者，可能会有Hireup需要遵守的强制性报告要求。
- 告知事件响应团队负责人，他/她将：
- 制定一份行动计划，并与举报者进行沟通。
- 审阅可报告的事件和强制性报告要求。
- 通知信任与安全主管和服务主管。
Hireup总部团队将确保在对虐待或忽视的指控做出响应时，遵守以下程序：
- 事件和问题响应程序。
- 可报告的事件和强制性报告要求。
- 信息共享准则。