Hireup隐私政策

我们最近更新了我们的隐私政策（简称“政策”）。更新后的政策将于 2021 年 12 月 15 日自动生效。您若在该日期后继续使用平台，则将受此更新后的隐私政策的约束。请仔细阅读本政策。点击此处可查看本政策的简明英文版本。

1. 关于本政策

1.1 本政策的内容

Hireup承诺会尊重和保护您向Hireup提供的信息的隐私权，包括您访问和使用平台时提供的信息。Hireup受1988年《隐私法（联邦）》（《隐私法》）和《澳大利亚隐私原则》（APP）以及其他相关隐私法律的约束，并遵守这些法律法规。

本政策适用于 Hireup、其控股公司 Hireup Holdings Pty Ltd，以及这两家公司的子公司（Hireup Group）。本政策描述了我们如何收集、使用、存储和披露您与Hireup互动和接触时，以及访问和使用平台时的相关个人信息。

如果您在本政策中看到一个大写且未定义的术语，它具有与��们的使用条款相同的定义。

1.2 您对本政策的同意

通过访问平台，您确认您已阅读并同意本政策的条款，并同意根据本政策收集、存储、使用和披露您的个人信息（包括您的敏感信息）。

请仔细阅读本政策，以了解我们对您个人信息的处理方式。

1.3 本政策的更改

我们保留根据本规定随时修改本政策的权利。如果我们对此政策做出更改，我们会将修订后的政策上传至平台。对本政策的更改将在上传平台后立即生效。在上传更改后，如果您继续使用平台，则表示您接受做出的任何更改。

如果我们对此政策做出了重大更改，我们将在平台上发布更改通知和/或通过您在帐户中指定的电子邮件地址通知您。如果您不同意修订后的政策，则可以终止您与Hireup的协议（根据相关协议的条款），停止使用平台并停用您的帐户。

2. 我们收集的信息种类

2.1 您与Hireup的接触

您可以通过多种方式与Hireup、其代表或平台进行接触，包括（但不限于）通过电话、电子邮件，邮寄或面谈的方式。

根据您与Hireup及其代表接触的不同方式以及使用平台的情况，我们可能会要求您共享“个人信息”，或可能收集您的“个人信息”。

2.2 个人信息

根据《隐私法》，“个人信息”包括任何可识别您，或可用于识别、联系或定位您的信息或意见。常见的例子包括您的姓名、地址、电话号码或生日。是否共享您的个人信息（包括敏感信息）完全由您自己决定，但是如果不向Hireup提供某些个人信息，您可能无法访问平台的某些区域，或无法有效使用通过平台提供的服务。

2.3 个人信息的类型

我们从您那里收集的信息类型取决于您与Hireup的往来。以下是我们收集的四大类信息非详尽清单。

2.3.1 您提供的信息

我们通常通过平台（如果您通过平台上传信息或材料），或通过电话、电子邮件、邮寄或面谈的方式收集您的以下个人信息。

2.3.1.a 帐户信息：我们可能会询问并收集您的：

名字；
姓氏；
生日；
居住地址和邮寄地址；
电子邮箱；
电话号码；
个人头像；
学历和证书（如有）；
专业知识和经验；
工作历史；
个人兴趣；
性别；
语言偏好；
时薪；
可提供服务的时间；
支持要求
疫苗接种情况；
居住安排，包括与您同住的个人的信息，以及为您提供看护和支持的人员信息（如适用）；
有关您的背景信息，包括您的犯罪记录以及任何地理信息，或其他限制或偏好；和
将要包含在您的个人资料中的生活方式或个人简介详情。

2.3.1.b 身份验证信息：我们可能会索取并收集身份验证信息（例如，您的税号、澳大利亚商业编号、企业名称、政府签发的身份证件、护照或驾驶执照的副本）或其他身份验证信息，以验证您的身份。

2.3.1.c 财务信息：我们可能会要求您提供某些财务信息，例如您的银行帐户详情、保险状态、养老金详情、您的国家残障保险计划（NDIS）编号，NDIS计划详情或信用卡信息。

2.3.1.d 与 Hireup 和其他用户通信：当您与Hireup通信或使用平台与其他用户通信时，我们会监视、记录和存储这些通信记录以及您选择向Hireup和其他用户提供的任何信息。

2.3.1.e 工作申请：如果您在Hireup求职，我们将收集您提供的个人工作经历、资质和能力相关信息。

2.3.2 我们从您那里自动收集的信息

当您使用平台时，我们会从您那里自动收集某些信息，包括个人信息。

2.3.2.a 使用信息：我们会收集有关您与平台互动的信息，例如您查看的页面或内容，您的搜索、预订，您与其他用户的通信以及您在平台上进行的其他操作。

2.3.2.b 接触记录：如果您通过平台��通过电话、电子邮件、邮寄或当面联系Hireup，我们会自动记录您提供给我们的任何个人信息，包括记录和保存您通过平台上传的任何文件。

2.3.2.c 日志数据和设备信息：在您访问和使用平台时，我们也会自动收集日志数据和设备信息。该信息包括平台使用方式、平台上的点击、滚屏和操作相关记录、您的IP地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据，Cookie数据以及您在使用平台之前或之后浏览或接触过的页面。我们使用此类信息来管理平台并分析趋势。

2.3.2.d Cookie：我们通过在您的计算机上设置Cookie并访问这些Cookie来收集有关您如何使用平台的一些匿名信息。Cookie是一个小型文本文件，可让我们的系统识别您的计算机或设备，并更有效地与您的计算机或设备进行交互。这些cookie会追踪信息，例如您访问平台的频率，查看的页面以及离开平台后的去向。Cookie跟踪的是您的计算机，而不是您本人。您可以配置您的网页浏览器以限制或禁用cookie，但是，这可能会导致平台的某些部分功能不全。

2.3.2.e 付款交易信息：我们通过平台收集与您的付款交易相关的信息，包括使用的付款方式、付款日期和时间、付款金额、您的帐单邮编、地址和其他相关交易详情。

2.3.3. 我们从第三方收集的信息

Hireup可能会从第三方收集有关您的个人信息，包括敏感信息。我们不控制、监督这些第三方如何处理您的个人信息，也不对此承担责任。任何有关第三方向我们披露您的个人信息的查询请求均应直接转至相关第三方。

2.3.3a 从账户管理人处获得的信息：在某些情况下，账户管理人可以代表客户管理账户。如果账户管理人打算向Hireup提供任何其他人的个人信息（包括敏感信息），则账户管理人保证在向我们提供该信息之前已获得相关人士的同意，并承认Hireup在获得该保证的前提下接收他人的个人和敏感信息。

2.3.3.b 第三方服务：如果您通过第三方服务（例如谷歌、脸书）绑定、连接或登录平台或您的帐户，则第三方服务可能会向我们发送信息，例如您的个人资料信息。该信息会有所不同，且由第三方服务商所控制，或者由您通过该服务的隐私设置而授权。使用这些技术能让那些第三方服务评估您对平台和其他网站的使用情况，提供定制的广告内容，衡量其广告的效果，并提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。

2.3.3.c 来自NDIS参与者门户网站的信息：如果您加入了NDIS计划，我们可能会根据您的NDIS编号或您的姓名，通过NDIS参与者门户访问您的信息。我们可能会访问您的NDIS计划的开始和结束日期、NDIS资金类别等信息以及您选择通过NDIS参与者门户共享的任何其他信息。

2.3.3.d 广告服务：如果您点击Hireup在线广告（例如谷歌上的广告），则托管该广告的第三方服务将收集某些信息，并且会将该信息提供给我们，以便我们评估广告的效果。

2.3.3.e 来自其他用户的信息：我们可能会从其他用户那里接收到有关您的个人信息。

2.3.3.f 来自您所使用的组织和服务提供机构的信息：我们可能会从计划经理、NDIA、支持协调员和您所使用的其他残障支持服务提供机构那里收到有关您的个人信息。

2.3.3.g 关于您的推荐：如果有人向Hireup推荐您，则Hireup将保留并存储该信息。相关推荐信息可能会发布至您的个人资料页面。

2.3.3.h 背景信息：根据适用法律的要求和许可，Hireup可能会获取您的犯罪记录、背景调查，NDIS工作人员筛查和其他检查记录。我们可能会使用您的个人信息（包括您的全名和生日）来获取此类报告。

2.3.4 敏感信息

“敏感信息”是个人信息的一种，包括：

健康信息，包括疫苗接种情况；
种族或民族；
政治观点；
政治协会，专业或行业协会或工会成员；
宗教或哲学信仰或从属关系；
性取向或性行为；
犯罪记录；和
生物特征信息。

只有出现下述情况，Hireup才会收集您的敏感信息：

经法律要求或授权；或
您同意Hireup收集该信息（此类同意行为包括您通过平台上传文件或证书）；和
您使用Hireup平台以及提供或接收服务所需的敏感信息。

取决于您与Hireup接触或使用平台的方式，我们可能会要求您与我们共享部分或全部上述敏感信息，或者我们可能会从他人那里收集这些信息。例如：

我们可能会要求您提供有关您的残障情况、当前用药、支持服务需求和接受支持服务的记录。
我们可能会收集您在与Hireup或其他用户的通信时提供的健康或其他敏感信息（参见第2.3.1.d段）。
我们可能会通过NDIS参与者门户网站收集有关您的健康或其他敏感信息（参见上文第2.3.3.c段）
我们可能会收集其他用户或您接触的组织和服务提供商所提供的您的健康或其他敏感信息（参见上文第2.3.3.e和2.3.3.f段）。
我们可能会在进行背景调查时收集犯罪记录信息（参见上文第2.3.3.h段）。

3. 我们如何保存和存储您的个人信息

您的个人信息主要以电子格式存储在我们或基础设施和存储服务提供商拥有并运营的安全建筑物和系统中。我们的一些服务提供商位于海外，例如美国。

Hireup和我们的第三方基础设施和存储提供商已采取了一系列措施来保护您个人信息的安全，包括：

确保对您的个人信息进行加密安全传输（必要时）；
规定哪些员工和承包商可以访问特定信息的控制措施；
使用企业防火墙来保护托管您的个人信息的服务器；和
仅允许特定类型的用户访问您的个人信息的某些部分（请参阅本政策的第5.2段）。

我们将不断采用并更新管理、技术和物理安全措施，以保护您的信息免遭未经授权的访问、丢失、破坏或篡改。

我们保留您个人信息的时间仅限履行您与Hireup的协议所需，以及我方法律义务之规定。

4. 我们如何使用您的个人信息

下文讲述我们如何使用您的个人信息。此列表并非详尽无遗，并且在法律要求或允许的情况下，我们可能还会向其他第三方提供您的个人信息（例如，专业顾问或保险公司）。

4.1 为平台使用您的个人信息

我们可能会使用您的个人信息来建立、运营和改进平台，并且为了充分履行我们与您的协议，在必要时会使用您的个人信息。以下为使用您个人信息的部分目的。

验证或认证您提供的信息或文件以及您的身份；
进行必要的背景调查、推荐信息核查和其他检查，并且验证您提供的信息；
使您能够访问和使用平台并提供和接受服务；
使您能够创建和更新您的个人资料，并将其他内容发布到平台；
维护和更新我们的记录；
使您能够与特定其他用户进行通信和联系；
运营、保护、改善和优化平台以及平台用户体验；
运营、改进和优化相关服务，例如执行分析和开展研究；
协助我们为用户提供有效的客户服务；
处理、管理和掌管账户付款、账单问题、发票付款和薪资交易；以及
向您发送支持消息、更新和帐户通知。

4.2 为Hireup社区使用您的个人信息

我们可能会使用您的信息来保护我们的社区和平台，为我们所有用户创建和维护一个安全的环境，并遵守适用法律。以下为使用您个人信息的部分目的。

验证或认证用户提供的信息或文件以及其他用户的身份；
侦察并防止欺诈、垃圾邮件、虐待、剥削、忽视、安全事件和其他有害行为；
开展安全调查和风险评估；
联系您的推荐人，并请求和收集有关您的推荐信息；
从数据库和其他信息来源对用户进行核查（根据需要），包括背景调查、儿童与弱势群体服务人员品行调查、NDIS工作人员筛查或无犯罪证明；
解决与我们任何用户的任何争议或问题，以及执行我们与第三方的协议；
执行我们与您的协议、我们的使用条款，以及Hireup政策和程序；
遵守我们的法律义务并保护我们的合法利益。

4.3 将您的个人信息用于营销、广告和研究目的

我们可能会使用您的个人信息向您和其他第三方进行和引导广告及营销活动。以下为使用您个人信息的部分目的。

通过电话、电子邮件、在线、Hireup应用程序的推送通知和其他方式向您发送促销信息、营销、广告和其他信息；
管理我们与您和其他用户的关系；
仅在您已向我们提供电话号码的情况下，我们才会不时通过电话或短信与您联系，联系的内容仅与我们提供的服务有关；
进行产品和市场研究；
个性化、衡量和改善我们的广告和营销；
进行或支持学术研究，例如邀请您参与研究�� 和
与您联系以确定您是否有兴趣参加与残障部门相关或对社区有影响力的活动或调查。

您可以按照我们的营销通信内容中包含的退订说明，选择拒绝接收我们的营销通信。

如需详细了解如何选择不接收营销通信，请参见下方第8段“您的选择”。

5. 披露您的个人信息

5.1 在您同意的情况下披露

如果您已明确表示同意披露您的个人信息的特定部分，我们会在收到您同意时披露并分享我们所持有的您个人信息的特定部分。如果客户指定了一位账户管理人，那么除非我们收到另行通知，在收到该通知之前，该账户管理人可以访问该客户的所有个人信息（包括敏感信息）。

5.2 获批用户之间的共享

平台上，获批用户可以使用与提供给我们的个人信息一致的搜索参数来搜索、访问和查看其他获批用户的个人资料。平台上所有获批用户��能够查看您的个人资料，包括个人信息和敏感信息，例如您的：

个人资料照片；
名字；
您的姓氏或姓氏的首字母；
年龄；
位置；
您的个人资料中包含的个人简介；
工作偏好，例如可工作的时间，是否拥有交通工具以及您作为居家看护人员，支持服务人员能够提供的支持服务（如适用）；和
您的支持服务需要（包括您的残障情况）。

成为获批用户表示您同意允许其他获批用户查看您的个人信息（包括您的敏感信息）并与您取得联系。您还同意Hireup可能会在征得您同意后，与其他获批用户共享您的电子邮箱和电话信息，以便他们能与您联系。

5.3 与普通公众分享

用户可以选择允许普通公众访问和查看其个人资料。普通公众将能够访问和搜索平台，并查看搜索结果，这些搜索结果将显示同意本条款的用户的特定个人和敏感信息。将显示的个人和敏感信息包括但不限于：

个人资料照片；
名字；
您的姓氏或姓氏的首字母；
位置；和
个人简介。

5.4 遵守法律规定和要求

如果法律要求或允许我们将您的个人信息披露给法院、执法机构、政府部门或授权的第三方，或者如果此类披露对于以下目的是合理必要的，我们可能会在法律要求或允许的范围内披露您的个人信息：

遵守我们的法律义务；
回应针对Hireup提出的索赔；
回应与刑事调查或涉嫌或怀疑的非法活动或任何其他可能使我们、您或我们的任何其他用户承担法律责任的活动相关要求；
根据相关国家法律遵守我们的强制性义务；
执行和管理我们的使用条款或我们和您达成的相关协议；或
保护Hireup、其代表、其他用户或公众人士的权利、财产或人身安全。

我们可能披露您的个人信息，以用于：

计算、扣除所有必要的税和强制性养老金供款，并将其汇给澳大利亚税务局；和
提供、管理和掌管Hireup的保险投保范围。

如果您未能履行向Hireup付款的义务，我们可能根据《隐私法》向信用报告机构披露您的个人信息。我们可能将您的个人信息披露给包括Equifax Pty Ltd在内的信用报告机构。

5.5 与Hireup相关法人团体、分支机构和合作伙伴共享

我们可能会将您的个人信息披露给Hireup的相关法人团体或在存档、审计、会计、客户联络和关系管理、法律事务、业务或增长咨询、风险管理、银行业务、账单和付款处理、交付、数据存储、数据处理、数据分析、信息管理和验证、市场营销、调查、网络安全、研究、培训和网站或技术服务方面协助我们，或与我们合作，或可能与我们合作的第三方服务提供机构、顾问和业务合作伙伴。我们仅在需要向我们提供服务时才会像这样共享您的个人信息，并且我们会采取措施确保服务提供商保护您的信息。如果其他组织或实体寻求收购Hireup Group（或其一部分），我们可能会在交易过程中共享您的个人信息。

5.6 与您接触的组织和服务提供商共享

我们可能会与您接触的计划经理、NDIA、支持服务协调员和其他残障支持服务机构共享您的个人信息，包括敏感信息。与计划经理、支持服务协调员或其他服务机构共享任何信息之前，我们会先征得您的同意。

5.7 身份不明的数据共享

我们也会出于监管合规、行业和市场分析、人口统计、市场营销和广告以及其他商业目的，共享经过汇总或合并，已无法识别单个用户的信息，以及其他匿名信息。

6. 访问您的个人信息

您可以登录您的帐户来访问Hireup所持有的您的个人信息，并随时进行修改。您也有权通过其他方式要求访问我们所持有的您的个人信息。请通过以下方式联系我们的隐私官（Privacy Officer）：

Privacy Officer

邮寄地址：Level 5, 321 Kent Street, Sydney NSW 2000

电子邮箱：privacy@hireup.com.au

电话：02 9113 5933

您的个人信息通常会在您提出要求后的30天内向您提供。如果访问您的个人信息需要交费，我们将在提供信息之前确认金额。在向您提供您的个人信息时，作为流程的一部分，我们会要求您提供身份证明。在某些情况下，我们可能拒绝授予您访问个人信息的权限（例如，如果向您公布您的个人信息会对他人的隐私产生不合理的影响）。请参阅APP以获取更多信息。

7. 更新和更正您的个人信息

您可以随时登录您的帐户并访问“个人资料（Profile）”部分来更新或更正Hireup所持有的您的个人信息，或致电02 9113 5933，或发邮件至hello@hireup.com.au与我们联系。您有责任及时更新您的个人资料以及Hireup所持有的您的联系方式和个人信息。

8. 您的选择

您可以使用促销和营销电子邮件中的链接，或者直接通过电话02 9113 5933或电子邮件hello@hireup.com.au联系我们，选择退订我们的营销通信或定向广告。您也可以选择退订Hireup应用程序的推送通知。请注意，除非您停用您的帐户，否则您无法选择不接收我们发送的管理和交易相关的电子邮件。这些电子邮件与您的帐户和/或您在平台上的活动有关。

9. 联系我们

9.1 反馈

如果您对本隐私政策或我们与隐私相关的任何做法有任何反馈或疑问，请联系我们的隐私官，电子邮件：privacy@hireup.com.au，或致电02 9113 5933。

9.2 投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有所担忧，请告诉我们，以便我们解决问题。请通过以下方式联系我们的隐私官（Privacy Officer）：